Artikel 1. Definities

1.1 De Zorgkracht: de besloten vennootschap of handelsnaam die deze algemene voorwaarden hanteert en zich richt op werving & selectie, bemiddeling, flexibele inzet en advisering binnen de zorgsector.

1.2 Opdrachtgever: iedere zorgorganisatie, instelling of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van de Zorgkracht.

1.3 Zorgprofessional: iedere natuurlijke persoon die via de Zorgkracht wordt geïntroduceerd bij een opdrachtgever, ongeacht de contractvorm waarop de werkzaamheden worden verricht.

1.4 Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen de Zorgkracht en opdrachtgever met betrekking tot werving & selectie, bemiddeling, flexibele inzet en/of advisering.

1.5 Diensten: alle door de Zorgkracht aangeboden diensten, waaronder werving & selectie, bemiddeling, flexibele inzet van zorgprofessionals en advisering.

Artikel 2. Werkingssfeer

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten met de Zorgkracht.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3 Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3. Diensten en uitvoering

3.1 De Zorgkracht levert diensten op het gebied van werving & selectie, bemiddeling, flexibele inzet van zorgprofessionals en advisering inzake organisatorische vraagstukken en crisismanagement.

3.2 De Zorgkracht spant zich in haar diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. Alle diensten worden verricht op basis van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

3.3 Adviezen van de Zorgkracht zijn niet bindend en gebaseerd op de op dat moment beschikbare informatie.

Artikel 4. Totstandkoming overeenkomst

4.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra de Zorgkracht een opdracht schriftelijk bevestigt of feitelijk met de uitvoering daarvan aanvangt.

4.2 Ook mondelinge afspraken of feitelijke uitvoering gelden als overeenkomst.

Artikel 5. Verantwoordelijkheden opdrachtgever

5.1 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor een veilige, gezonde en wettelijk conforme werkomgeving.

5.2 Opdrachtgever draagt zorg voor naleving van alle relevante wet- en regelgeving, waaronder arbeidsomstandighedenwetgeving en zorgspecifieke regelgeving.

5.3 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing, begeleiding en beoordeling van zorgprofessionals op de werkvloer.

Artikel 6. Kwalificaties en informatie

6.1 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het controleren van kwalificaties van zorgprofessionals, waaronder BIG-registratie, VOG en diploma’s.

6.2 De Zorgkracht kan ondersteunende informatie verstrekken, maar opdrachtgever blijft te allen tijde eindverantwoordelijk voor de inzet.

Artikel 7. Bemiddeling en positie van partijen

7.1 De Zorgkracht treedt uitsluitend op als bemiddelaar bij het tot stand brengen van contacten en overeenkomsten tussen opdrachtgever en zorgprofessionals.

7.2 De Zorgkracht is geen partij bij de uiteindelijke overeenkomst tussen opdrachtgever en zorgprofessional.

7.3 De zorgprofessional verricht werkzaamheden zelfstandig en voor eigen rekening en risico op basis van een overeenkomst met opdrachtgever.

7.4 Opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor de beoordeling van de arbeidsrelatie en de naleving van toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder fiscale en sociale zekerheidswetgeving.

Artikel 8. Vergoeding en facturatie

8.1 Voor haar diensten is opdrachtgever een vergoeding verschuldigd aan de Zorgkracht.

8.2 De hoogte van de vergoeding wordt vooraf schriftelijk overeengekomen.

8.3 Facturatie vindt separaat plaats op basis van de overeengekomen afspraken. Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum.

Artikel 9. Overname zorgprofessional

9.1 Het is opdrachtgever niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Zorgkracht een via de Zorgkracht geïntroduceerde zorgprofessional rechtstreeks in dienst te nemen of anderszins buiten de Zorgkracht om in te zetten.

9.2 Bij overname binnen 12 maanden na introductie is opdrachtgever een vooraf overeengekomen vergoeding verschuldigd, berekend op basis van het jaarsalaris of tarief van de zorgprofessional.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

10.1 De Zorgkracht is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aantoonbare tekortkoming in de uitvoering van haar eigen dienstverlening.

10.2 De Zorgkracht is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade van derden, noch voor schade die voortvloeit uit handelen of nalaten van zorgprofessionals of opdrachtgever.

10.3 De aansprakelijkheid van de Zorgkracht is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

10.4 Indien en voor zover geen uitkering door de verzekeraar plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van de Zorgkracht beperkt tot maximaal €5.000 per gebeurtenis.

Artikel 11. Wetgeving en zorgverantwoordelijkheid

11.1 Opdrachtgever blijft volledig verantwoordelijk voor naleving van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en overige toepasselijke wet- en regelgeving.

Artikel 12. Geheimhouding en privacy

12.1 Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie.

12.2 De Zorgkracht verwerkt persoonsgegevens conform de geldende AVG-wetgeving en uitsluitend voor uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 13. Intellectueel eigendom

13.1 Alle rechten op door de Zorgkracht verstrekte documenten, profielen en materialen blijven eigendom van de Zorgkracht.

13.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, gedeeld of hergebruikt.

Artikel 14. Tarieven en betaling

14.1 Alle tarieven worden vooraf schriftelijk overeengekomen.

14.2 De Zorgkracht is gerechtigd haar tarieven jaarlijks te indexeren conform de CBS-consumentenprijsindex (CPI).

14.3 De betalingstermijn bedraagt 30 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de Zorgkracht gerechtigd wettelijke incassokosten in rekening te brengen conform de geldende wetgeving.

14.4 Naast de jaarlijkse indexatie is de Zorgkracht gerechtigd de overeengekomen tarieven periodiek te herzien. Wijzigingen worden vooraf schriftelijk kenbaar gemaakt en gelden na schriftelijke instemming van opdrachtgever.

Artikel 15. Overmacht

15.1 In geval van overmacht, waaronder ziekte, pandemieën, overheidsmaatregelen of systeemstoringen, kan de Zorgkracht haar verplichtingen opschorten of beëindigen zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.

Artikel 16. Beëindiging

16.1 Overeenkomsten kunnen worden beëindigd conform schriftelijke afspraken. Indien geen termijn is overeengekomen geldt een opzegtermijn van één kalendermaand.

16.2 Reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten blijven volledig verschuldigd en worden niet gerestitueerd.

Artikel 17. Wijziging voorwaarden

17.1 De Zorgkracht is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen.

17.2 Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding schriftelijk bekendgemaakt.

17.3 Gewijzigde voorwaarden gelden ook voor lopende overeenkomsten. Indien opdrachtgever niet akkoord gaat met een wijziging, kan hij hiertegen binnen de medegedeelde termijn schriftelijk bezwaar maken. In dat geval heeft de Zorgkracht het recht de overeenkomst te beëindigen met inachtneming van een redelijke opzegtermijn.

Artikel 18. Toepasselijk recht

18.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

18.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.